罕盟近日接獲一名會員求助，多重嚴重殘疾的她最近吞嚥愈見困難，需要進食特別餐（碎餐）防止哽塞，故向社署求助。遂發現符合病情所需，由署方提供的「嚴重殘疾人士家居照顧服務」中所屬區域服務單位的膳食支援服務無法提供特別餐服務；再發現另一項「綜合家居照顧服務」雖有特別餐提供，卻被規定與前者「兩項只能揀一項」，變相逼迫事主在復康訓練和三餐溫飽之間作抉擇，聞者淒涼。（詳見內文附圖）

復康機構的多元化服務本可輕易解決此等用膳問題。唯礙於僵化的思維和欠人性化的規條，導致明知有可供應碎餐的社區服務，郤只能望門興嘆。由於得不到適切的協助，病人在面對不明疾病之餘，更要為三餐的膳食問題而懊惱！

社會福利署在2020至21年度的財政預算為945億元，其中康復服務預算開支約99.5億元。難道一個動用如此龐大公帑的政府部門，為一位殘疾人士盡快解決三餐也寸步難行嗎？

罕盟已就個案去信社署，懇請署方盡快行動，活用資源人力，急市民所急，保障基本人權！